立足江苏，精准推广，客户至上是我们不变的承诺

立足江苏,精准推广,顾客至上是我们不变的承诺。我们的宗旨是用更加多的顾客创造更加多的顾客。亦是与广大顾客沟通的第一原则,帮到顾客达成更大的协议。

我们的服务是基于对顾客的理解,帮到顾客完成工作。将我们的愿景、价值观、个人愿景与顾客团结起来,为此我们努力成为更为专业、更富敬业的团队。

第二步:提高服务,拓展新业务。我一直坚持我们的服务理念,让顾客感受到我们的服务是实实在在的。在保证顾客满意度的基础上,让顾客满意了就等于我们的业务发展。我们不仅仅要尽力帮助消费者解决疑惑,更加多的是为了让顾客真正认识我们的商品。

第三步:推动口碑,有效传播。在营销推广过程中,我们更注重为顾客塑造专业、敬业的服务。亦就是我们所说的口碑。我们把所有的事情都按照“以顾客为中心”的思路进行,他们会去调查我们的顾客,我们就会给顾客做出更加多的帮助。比方:顾客对我们的商品了解得更深入,我们会更加主动地在后面的顾客身上做工作,进一步提高我们的品牌形象。

三、保险公司的服务理念和营销渠道建设

1.保险公司服务理念

服务理念,首先应是诚实、守信、平等、高效。要以诚信经营理念为核心,公司要诚信,服务承诺是一个保险公司的生命线,是一种不可逆转的资产。

服务承诺要有有效果的落地执行和系统的配套措施。包括:保险公司的管理人员的培训制度、保险公司的健康制度和管理制度、健康保险的缴费制度、健康保险的设计方案、健康保险的标准、健康保险的销售指引、健康保险的售后服务、健康保险的促销、服务承诺的签署等。

第二,要建立一套健康保险的标准和系统,并有效果的落实。这套标准和系统既包括公司和合作伙伴对于自己健康保险的承诺,也包括在每个重要节点上应该建立的健康保险标准和系统。

第三,要保证潜在顾客对自己健康的健康有足够的安全保障,并愿意支付高价。要建立一支健康保险队伍,用专业的小知识和能力为潜在顾客提供稳定、专业的健康保险服务。