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医院定诊系统和医生系统的建立

医院定诊系统将医院院长、护士、主任等一线工作人员与医务人员组成院内定诊系统,由医生或值班大夫及相关机构直接作为顾问负责实现定点检查与全科定点检查。医生可自主定诊,全部由医院单位负责,由院经理负责。

诊疗系统则为院诊所后台智能化定诊。医院可根据诊所可设定人员负责人或其家属的名称,可自行定诊,直至定诊结束为止。

医院定诊系统可以跟踪医护人员的交易数据,及时了解受众的状态,对未到院的受众进行处理。医院定诊系统建立了完善的患者数据库,可以对潜在患者进行全面跟踪,自动识别,对不一样类型患者做精准推荐,帮助患者发现需要的医学内容,为潜在顾客提供更加多有价值的医疗服务。

医院定诊系统的功能模块主要有下面几个方面:

(1)、(1)医院品牌。为了更加好地体现医院的社会形象,打造医院的品牌形象,医院应深入探讨与研究医院的定位和所提供服务项目,找出自身品牌与竞争对手品牌差别。

(2)医疗服务。指医院为提高医疗质量,严格质量管理,特别是处理与患者纠纷,妥善处理投诉事物,制订医院医务人员和家属的保障机制,做好病人的服务。

(3)护理监督。医务人员和家属在医疗服务工作中应做到分工明确、互相配合、专业高效,以保障医院的正常运行和患者的生命健康。

(4)网上宣传。及时向社会发布医院的形象宣传、医疗技术使用、医院内部管理、文化活动等信息,吸引社会公众及媒体的关注与报导。

(5)网上销售。及时利用电子邮件、电子论坛以及电话等网络资源,及时向患者介绍医院的服务和商品,做好服务咨询和介绍工作,在第一时间告诉患者医院的服务,同时主动出击,通过各种媒介向患者介绍医院的相关信息,做好医疗服务的口碑。

2.整合营销传播之品牌识别系统

品牌识别系统主要是指品牌的基本识别,包括品牌的基本识别(品牌识别元素I)、品牌的视觉识别(品牌形象系统HomeDesign)、品牌的母语识别(品牌的VI系统Widget)、品牌的文化识别(CIS)、品牌的个性识别(CIS)。

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