高手都在用:航空公司软文推广的7个技巧
高手都在用:航空公司软文推广的7个技巧
场景是产品的设计、使用场景,包括产品的使用场景。我们如何将场景中的顾客变得更加深刻?
目前有很多类型的产品都在使用场景化思维来实现场景化。我们说场景化营销就是让产品成为某个场景的代言人,让顾客置身其中,能够自然而然的接受我们的产品。
顾客在那种场景中感受到产品的价值,产生需求。
顾客通过场景化来感知产品,再由产品转化为场景,转化为场景中的消费行为。
场景化的核心是“能够吸引顾客”,顾客通过场景化去感知产品价值,最终顾客成为顾客的“代言人”,顾客将体验产品视为社交货币,用产品证明顾客的价值。
解决顾客的需求:创造顾客的超级价值
做顾客体验,首先要满足顾客的超级价值,比如顾客对衣食住行等需求上有需求,那么顾客就愿意主动来购买这种产品。
其次要解决顾客的超级价值,解决顾客的生活痒点,让顾客产生想要拥有产品的想法。
再次要解决顾客的超级价值,让顾客自己提出自己的意见,来帮助品牌完成这个价值。
这就是我要做的产品,要能够为顾客创造这种生活价值,把顾客所追求的梦想落实到现实生活中去,这就是顾客的超级价值。
以满足顾客的超级价值为中心,来达到顾客的核心需求,并且通过产品、服务、价值的塑造来让顾客认同并喜欢上这个品牌,这就是你做品牌的唯一目的。
在顾客对品牌的认同之后,就要进入到品牌的构建、设计中去。在这样的核心之下,品牌的定位、形象和logo、宣传语、口号、企业使命、品牌主张、形象代言人等都是要围绕着顾客的核心价值展开。
把这个核心价值的具体表现,跟顾客的情感需求去进行表达,通过和顾客进行互动的方式,向顾客传递这种信息,和顾客进行心灵的沟通。
当顾客认可了品牌,并且产生了情感上的共鸣,那么,就代表这个品牌的定位和形象已经建立起来了。
要在这个层面上,品牌的角色就明确了。
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