店铺推广公关软文:低成本高效引流的秘密武器
店铺推广公关软文:低成本高效引流的秘密武器
我见过许多小店运营经理,他们想做一个有足够的精力,高质量,可靠的好店铺。那么这个时候你要做的事情是,吸引顾客到店来。
我们要研究顾客,当我们要吸引顾客前,我们要问顾客现在在想什么,顾客为什么想要这个商品?
首先你要清楚你店铺主要针对的人群,因为在你这个领域做得很好的店主,他们自己都没有想到的是,他们没有做的事情。只有有需要的顾客,才会成为你店铺的粉丝,我们一定要记住,大部分顾客的购买,都是顾客的考虑。所以我们可以知道顾客会从哪个角度来分析,然后再做一些策划。
对顾客来说,因为他们因为看到你店铺有什么,你的店铺有什么,他们在想什么,他们想要什么,你要做的是第一步。比如你去跟那些水果店合作,因为买水果的都是女孩子,买的肯定是喜欢吃的,比如化妆品店,然后把这些女孩子都吸引到店里来,当他们给你介绍店里来的时候,其实你也知道顾客,想要什么,只有你想不到的顾客才会掏钱。所以店铺运营就是顾客给你发信息,要想办法让顾客主动给你发消息,那么朋友圈就需要你去策划了。首先你要做的是:
一个月之内发一条,看到的人,或者是一些朋友圈的朋友,要把一些都发给他,这样他才会有动力。
想办法发一次活动,比如店内买东西送水果,这样给顾客发的信息里面带有节日的信息,会让顾客有欲望去去消费。
要想办法用一些小礼物或者是一些小奖品,让顾客对你产生好感,这个还需要你做的是,发这些信息,同时要和他们互动,用些小奖品或者是小游戏,要让顾客对你产生好感。
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第四、确定精准的客户人群
之前说过,顾客的需求是多方面的,一个是护肤品的功效,一个是衣服的质量,还有是健身课程的技巧,每一个人需求的都是不同的。
确定客户的需求,是做定位。
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