告别冷冰冰，用温暖的文字打动客户：客服软文推广指南

告别冷冰冰,用温暖的文字打动客户:客服软文推广指南分享干货知识,让客户有代入感,分享护肤知识,让客户产生强烈的产品需求欲望。

三、给客户带去“惠”

客户的需求大多都会体现在日常生活中,因此要让客户觉得您的产品适合他,能够带来实用价值,还能节省时间,为自己节省更多的时间。因此,您的软文就需要具有“惠”,从产品本身下手,从价值需求出发,为客户带去“惠”,再将您产品的好处通过在一些社交媒体平台、自媒体等平台展示给客户,让他们觉得您的产品值得信赖,对产品的安全性以及功效放心。

四、为客户带来的“利”

1.实用有价值的内容:在平时工作中,可以观察发现,很多用户都会通过分享护肤心得、生活小妙招、化妆方法、护肤品保养经验等等,从这一类型的文章中,能够从中获取知识性,为了能够更好的解决客户的问题,小编建议您,一定要先向大家科普一下您的产品有哪些好,为什么好?根据这个重点,可以继续为客户的肌肤带来帮助。

2.有关美、护肤的知识:您的产品在哪些方面不如同行?这样从护肤的角度,介绍您的产品有何独到之处?因为不同的人对护肤有不同的看法,所以您的产品是不是在这些方面有优势?在功效方面有哪些特别之处?

3.朋友圈,说说您的产品如何:如果您对这些方面都不感兴趣,不知道,您说说你的产品能为客户带来什么,这样是不是就更能够引起客户的好奇心,为什么呢?

4.行业论坛:您对于一些健康的产品,如何做才能在健康类的论坛上面发布?这样不对?

1.吸引眼球:该文章内容要足够吸引人,具有穿透力,文章要以一些问题或者一些生活小技巧为主,让人感觉您的文字中充满了生活的小技巧。

2.写文章要注意:围绕您的产品进行推广。

3.发表文章要注意:发布的文章要与产品相关,不要发错地方。

第一类:媒体渠道:包括:视频网站、视频论坛、博客等。

第二类:自媒体渠道:包括:公众号、百家号、头条号、搜狐号等。