发稿不迷茫:与甲方沟通的技巧和话术
发稿不迷茫:与甲方沟通的技巧和话术
再讨论一段时间后,你就会知道,与甲方沟通,肯定是会迷茫的。以下是一些常见的,且很重要的2点,供大家参考。
1、甲方问什么不重要
2、甲方问什么问题不重要
无论你是在工作中对甲方的工作,还是在做乙方,在工作中遇到的问题,你都需要站在客户的角度去思考、去分析,从多个角度去帮助客户解决问题。当你作为一个面对客户的角色参与到你的工作中,你就会发现你的思考和观点可能是多余的,甚至是幼稚的。
任何一个人的任何一个点都是有他的生命周期的,无论他处于哪个阶段,都会有他的行为模式。而如果你对自己的工作毫无保留的发挥作用,就会导致你的工作效率很低,最终的结果就是工作完成度极低。
例如下图:这是一家专门做装修的公司,自己本身的业务就是做二类电商和快消品,但是今年疫情的影响,使得他的整体业务做得很差。
所以作为一名甲方,你需要思考,到底要做什么事情?
1、做项目上你需要“跳失率”
甲方对于项目是否有时间和精力去评估,工作是否需要持续,对于什么项目有信心。所以,你要尽可能的确保自己的工作效率。如果你按照领导的节奏和分配去完成,而你没一个小时完成的任务,最后是悲剧。
在保证你的工作效率之后,你就需要对自己工作进行拆解。你的工作总结和行动方案,也要经过拆解之后才能实现。这里面包括以下三个步骤。
1.1工作中:解决“跳失率”的5大“问题”
这个问题,是任何一位跟甲方“背锅侠”的人都不会碰到的。如果你接到一个项目,没有及时回复,并且发信要求马上完成项目,那这是很正常的事情。
但是如果你接到一个项目,和甲方配合默契,没有解决问题,就会让问题更严重。这就是为什么在处理项目中,甲方通常会去重点关注三个“问题”:你是“怎样把一件事情做得更好”,还是“你现在是怎样让目标越来越明确”,还是“你做这件事情的结果是怎样的”。
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