低成本高回报:用软文打开丝网产品销路
2015年1月,中国电子商务产业协会通过《企业购进电子商务咨询管理暂行办法》首次公开解读新《企业购进电子商务咨询管理暂行办法》,并首度公开解读了淘宝网一开始进入中国市场的“致命弱点”——一个淘宝网主站,业务模式的转型升级,与进入中国市场的品牌卖家密切相关。通过淘宝网商业模式的转型升级,丝网向消费者提供了低价低成本高回报的优质产品,促使消费者与品牌卖家之间的消费理念发生了根本性的改变。
淘宝网主站通过“你逛我就买”的购物习惯来规避品牌卖家损害市场的现实。在淘宝网主站通过设计一系列创新性产品,设计“你逛我就买”的购物路径,使品牌卖家与消费者之间不影响交易,使消费者获取消费信息的机会更加丰富。从顾客的角度考虑,他们也可以利用搜索引擎,借助淘宝网的主站,在搜索引擎上搜索相应的商品,如淘宝网主站为“买方市场”。
针对“找不到”问题,丝网推出了“黑帮(主站)”、“等你拿”等活动,为消费者提供专属服务。丝网的特色功能包括商品搜索、购买、评价、交易、售后服务。丝网在这样一个广告中引入了“买家秀”、“卖家秀”等互动功能,让消费者可以“逛”到商品相关的专业知识。此外,丝网还将这些互动体验融入了店铺活动中,比如“买家秀”“卖家秀”“交易后”等。丝网消费者通过参与互动,对商品的关注度和友好度都有了一定的提高。
创新营销的理念
一方面,“互联网+”时代,消费者的关注点日益细分化,消费者的行为也变得更加个性化,更加关注和喜欢新事物。在传统营销方式的影响下,消费者或用户消费的个性化需求正在渐渐被强化和凸显。在此背景下,营销策略应该需要适应这种新形势的变化,在体验营销理念的指导下,“互联网+”时代的“丝网”才可以有新的突破。
运用“互联网+”时代,“互联网+”的营销理念也要随之发生变化。我们应该改变以往简单的“市场部—销售部—市场部—销售部”的营销模式,应该转变为“用户体验+体验+口碑+媒体传播+营销监测”这样的模式。
在线互动性将是未来营销发展的趋势。
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