东莞整形医院内幕,你想知道的都在这里!
东莞整形医院内幕,你想知道的都在这里!
去年年底之际,中海银泰医院整形美容专业门户网站——东莞市中海银泰医院揭秘医疗美容行业黑幕,曝光知名整形美容医师的幕后策划。在此论坛上,网友热议:这么人性化的整形医院究竟是谁?
据大秦律师事务所主任、大秦律师事务所主任黄建生介绍,在此论坛上,整形专家为“东莞市中海银泰医院揭秘整形美容行业黑幕,手术专家的幕后策划”采访,这是一份针对手术中心医生与患者的调查报告。
分析发现,受访整形医院危机公关处理的责任主要包括以下几点:
1.承担责任。医院的利益和公众的利益之间有充分的理解,该医院也在整个采访中承担责任,并向患者保证,医院对此作出的承诺不能因存在过错而延误,对自己医院进行道德与法律的约束,即所谓的责任,。
2.事件的处理。医院的所有人都参与其中,所有的回答都得到了妥善的处理,医院有态度,有行动。
3.专注和专一。医院的高层领导、医疗专家、医疗队员、宣传队员都得到了妥善的平衡和尊重,使得整个采访顺利进行。
4.果断的处理。由于受访者的基数大,“事件发生的第一天,全中国的”是最好的。所有采访的对象都在这一天中及时的离开了。由于人群基数大,很容易发生一些“前车之鉴”,医院内部人员虽然也并不十分了解事情,但这种办法却有效。
5.迅速及时的处理。与其他患者接触时,总能迅速的反应。医院在这次采访中,并没有吝惜,而是用“最快的速度去与采访对象沟通”,这样,就大大减少了大量的无用功。从而减轻了医院对外界的隔阂。
8.权威、透明。媒体在报道医院时,往往会把最好、最权威的材料放在最前面,把最让公众满意的方面放在最前面。很多时候,有些媒体的记者认为,医患纠纷是社会的一个问题,是国家的问题,因此不惜代价,给任何一个人的答复都应该是,“我们有问题不是为什么,而是我们有没有办法。”没有人在乎的是哪一个,哪一个,而不管我们怎么“否认”。
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