新闻发稿失误情况汇报：关于某事件的官方声明

新闻发稿失误情况汇报:关于某事件的官方声明

舆情监测室在研究了近一年国内微博的负面舆情回应,发现了共性,即舆情反馈的反应与事实、依据不一,这样的情况不会一直持续。

由于这个事件信息量大、传播迅速,尤其是在官方声明的字数是有限的,只需要短短一个小时就可以搞定。在此基础上,舆情监测室结合中国社科院在舆情监测与分析研究所的调查,提出了3条信息建议:

舆情引导的引导程序应遵循“5S原则”,即:承担责任原则、真诚沟通原则、速度第一原则、系统运行原则。在这三个原则中,第一条应该是承担责任原则,就事论事,讲理,属于“单向”引导,重点是要“真诚沟通”;第二条应该是真诚沟通,就是说白了,多与网民交流,你真诚我“”,网民想要得到的是什么信息。第三条则是“真诚沟通”,即主动联系媒体,主动与媒体和公众沟通。

在舆情回应中,网民的情绪会随时间的推进而波动,大多数情况下会趋于平稳,情绪会趋于稳定,情感状态会趋于平静。

三、网络舆情引导程序的具体步骤

如何正确地引导网络舆情,是个技术活。

1、思维方式上找准舆论引导的方向

很多人都说,网络舆情引导就是舆论。但是,网络舆情引导的落脚点往往不是这个方向,只有找到舆论引导的方向,才能找到引导这个方向的最佳方式。在这里,笔者要强调一点,就是网络舆情引导一定要做的,而不是片面的盯着这个方向。

在做网络舆情引导时,舆情引导的核心是舆论导向。所以,如果我们不把舆论导向方向放在引导的位置,网络舆情引导的范围就会被小范围的范围地缩小,无法达到引导舆论的目标。

我们要做的,就是要在引导的方向上找到舆情,这就需要我们对网络舆情的背景进行深入研究,从而选择网络舆情的支撑点,并根据支撑点对舆情进行分析研判。

具体而言,我们需要从以下几点进行分析:

一是分析网络舆情所涉及的公众利益,关注的焦点和影响范围。