小红书匿名发稿：揭秘匿名笔记背后的真相

小红书匿名发稿:揭秘匿名笔记背后的真相

面对如此多的恶意行为,小红书于2018年9月启动了公开的禁止匿名行为。

3月25日,小红书发布针对匿名发稿的整改措施。这个动作对于小红书来说,可能更适合,更加符合企业发展的需求。

这个行动之所以能够真正打动用户,是因为小红书将公开制度上线,以保护消费者的权益。

目前,小红书的内部员工已经调整到在内部公开信中。内部的秘密机制,引起了更多用户的关注。

与此同时,小红书的法务团队也在不断酝酿,可以看出,目前的公开道歉和整改措施在行业内还是普遍存在的。

在过去的两年里,小红书对这个问题酝酿并没有停止过,因为事实证明,在小红书的内部员工人数超过了1万人,这是非常罕见的。

在2018年,小红书开始内部动荡,它招募了包括技术和客服在内的人员。这个部门包括HR在内的所有团队,领导的薪酬体系也是很清晰的。

当时,小红书在内部发送了六位组长的邮件,以保证每位员工的理解和实施。

一些问题已经解决了,但外界还是不太关注这件事,甚至认为这种安全性无法保障,所以暂停了这个事情。

面对小红书这个开放的平台,品牌在进行危机公关时,可以选择公开道歉、整改,但是一定要谨慎。

让我们以第一个事情为例。

首先是第二个事情,众所周知,小红书早期是一个UGC的社区。当时,小红书的用户都是女生,有一个人在社区内叫“吃货”。

在小红书早期,他们在社区里购买了一个小物件,就成为社区的种子用户,然后他们和社区内部其他用户互选,同时推出了“猫眼电影”、“李子柒的螺蛳粉”、“臭豆腐”、“只要你敢喜欢,就可以了”这样的产品,让这个品牌充满了生活气息。

这些UGC的背后,是平台需要营造出的一种氛围,让他们觉得这个品牌是充满温度的。

为什么要营造这种氛围?关键在于用户在平台上的传播动力。