酒店营销软文案例：如何让酒店营销更有效

接下来,小编就针对酒店营销软文营销做一个简单的分享。

酒店的目标消费群,是以中高档客人、经济消费者、旅游度假者、知识、休闲度假者、设计师、观光爱好者、教育、旅游家为主体。这不同的人群,他们对于酒店的需求层次各不相同。当然,还有很多人是通过自然环境来为酒店服务的。他们不是客房的主要消费人群,也不是到酒店消费的客人。

针对这种不同的消费者,要采取相应的营销策略。酒店要改变传统的广告和营销方式,吸引和留住不同类型的客人,并在此基础上进行有效的旅游产品的开发。以客人为中心,根据客人的需要提供相应的产品,比如客房的设施、环境等。同时,将酒店客房的功能多样化。个性化是酒店业竞争的重要手段,个性化设计将促使酒店业的竞争走向定制化。

随着经济全球化、信息化、市场化,酒店业必然会面临着市场的冲击。在这种形势下,酒店业必须建立起科学有效的管理营销策略来应对不断变化的酒店市场环境。酒店业还必须扬长避短,树立正确的营销理念,才能进一步发挥酒店的优势,赢得市场。

(一)酒店营销的特点

酒店营销具有鲜明的特点。酒店要在激烈的市场竞争中保持合理的竞争优势,必须在营销上不断地进行创新,开发出适合酒店市场环境的新产品,形成酒店独一无二的酒店品牌,赢得市场。

酒店网络营销可以通过网络平台进行信息的共享、传播、互动等,建立起酒店与客户间的链接,提升酒店的客户忠诚度,巩固老客户的同时吸引新客户。

酒店通过互联网实现酒店信息资源的共享。

酒店可以通过收集、整理、分析客户信息,统计分析客户行为数据,建立起酒店数据管理平台,分析客户需求,为酒店决策提供依据。

(二)酒店网络营销的策略

酒店通过网络平台收集、整理客户资料,开展客户关系管理,从而提高酒店的营销管理水平。酒店可以从客户身上获取信息的途径主要有以下几种:利用数据库、网络技术手段,向客户提供个性化服务;通过与客户建立联络,增加客户对酒店的忠诚度;通过客户在线预订系统,收集、分析客户的各种信息,进一步了解客户需求,提高酒店的营销管理水平。

酒店网络营销可以通过IM营销方式来实现。