药品营销软文：如何打造成功的药品品牌

药品营销软文:如何打造成功的药品品牌

关于成功的药品品牌必须具备以下特点:一、特色鲜明,就是要有独特的产品特点。药品是一种药品,有其独特的地方,但也并不意味着没有其他的医院特点。正是因为其独特的地方的特色,才会有药品营销软文。就如云南某妇产医院,该医院所拥有的是独特的医生配方治疗药品,这样的独特性,才能吸引医生及患者。

第二,特色鲜明,就是要有较高的利润空间。药品是由科室的临床医生和护士组成的,这就决定了药品在市场上的竞争,因此,医院的利润就十分重要。但这不等于对利润的依赖。一家医院,其营业额的受重大疾病影响和市场定位的影响,是以利润来考核的,如医院占地面积的大小、是否有设施设备、医院是否具备医疗设备、医疗投入的资金规模、医院的规模大小、医疗技术是否有实力等等,是生产成本和经营利润之直接关系。特别是在处方药竞争日趋激烈的情况下,新的竞争对手的出现,会使医院处于一种比较迷茫的状态。而建立一个高效的、能体现医院实力和医疗质量的特色形象,将有助于医院进一步发展。

第三,创造顾客价值,具有以下几个方面的价值。

具体而言,医院的服务价值体现在医疗质量和服务价值的比较之中。

从长远来看,医院服务的管理应当从长远的视角出发,为顾客创造更好的价值,为人民更多的创造更多的经济效益,服务价值才能够真正地得到保障,才能在市场经济条件下发挥作用。如优质服务是有生命力的,是可持续发展的;医疗技术是有吸引力的,是具有一定社会、地区应有的综合技术。只有在这些比较有优势的服务体现价值之后,医院才能真正建立起自己的竞争优势。

医务人员的服务价值体现在医疗质量和服务价值的比较之中。

比如,“红十字”的医务人员不仅要护好自己的双手,更要以“书香门第”的服务态度与患者取得真正的沟通和理解,主动、积极、主人翁精神的感染,让别人看到自己的身影,让别人在医院感受到被别人尊重、被需要。

世界医学教育联合会《福岗宣言》就提出:所有医务人员必须学会交流和处理人际关系的技能,缺少共鸣(同情)应该看作与技术不够一样,是无能力的表现。