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你知道吗?小编把本文的标题和内容复制到手机上,包含以下几个内容:
答:对于新用户,为了有更多曝光,可以主动发一些关于自己的品牌,或者是跟自己行业相关的问题。
至于为什么要跟品牌有关,这个是肯定的,毕竟我们的产品与竞争对手有很多不同,产品本身就是一个特点,为了降低用户的理解成本,提高用户对品牌的了解,所以为了降低用户理解成本,我们在答疑的时候可以稍微做一些推广宣传,比如在自己的问答平台上去做一些自己的品牌。
答:对于新用户,我们可以选择是积分,对于企业用户,可以选择积分,对于新用户可以选择免费抽奖。
如果用户对产品的质量不满意,我们可以为用户提供优质的解决方案,当然前提是我们能够提供更多优质的服务。
答:用户都有买单的心理,不想花钱买产品,比如,对于做清洁产品的商家来说,一般也会有一些免费的。
至于为什么选择免费抽奖,这个其实是有个思考过程的,其实也就是所谓的用户贪便宜,越便宜越好,但是如果说买一个不容易来的东西的时候,买一个东西会很难受,所以免费的时候,我们还是要多说,因为后面的用会损失更多。
至于为什么是免费,其实也是有个思考过程的,因为做清洁产品,我们还是要提供足够的量,因为如果说你送的产品,因为服务的不周到,就算你的产品再好没有用,因为有了量,就算你的服务再好不好,因为没人买单,你的服务再好不好,就算你产品质量再好,用户买了一次,也不会持续的给你带来满意的服务。
所以,免费送也是很好的一种方式,因为免费送能够增加用户的信任度,增加用户对于产品的依赖度,从而促使用户来进行下单。
比如说,大家在逛商场的时候,如果有一个家电贴的产品,那你就可以送这个贴,如果有一个衣服的产品,那你就可以送这个衣服,如果有手机的话,你也可以送这个手机,这样是一个关联,能够让用户产生去电的欲望。
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