揭秘4S店试驾会:畅享驾驶乐趣的终极盛宴
揭秘4S店试驾会:畅享驾驶乐趣的终极盛宴
由于场地的选择极为简单,所以本次活动场地十分的简单。主要是省去了场地的租金和停车费,然后布置了一个候车亭,这样一来,客户可以选择去附近进行出行。
在此次活动,活动人员搭建了一间专门接待客户的保安亭,如体看球车,停车位放置了一面红色宣传图,又设置了一个开放的休息区,主持人在旁边服务客户,来引导客户出行。
本次活动流程安排主要分为前期布置,司机出主意做现场引导,车况的准备,司机讲解,现场活动主题的分解和酒店服务的具体讲解。
在整个接待流程的设计上,首先是整个门口布置了专门的多媒体灯光灯,以及橱窗,方便客户的购买。
另外桌椅配有两套多媒体投影架,方便客户进行下榻酒店体验,一个酒店客房能够覆盖到周边10000多个酒店客房。
此外,酒店还提供了酒店VIP的一些活动政策,如特价、半价、节日问候等等。
为了能够在活动之前做好前期的宣传工作,除了在活动过程中发放优惠券之外,还有赠送一些礼品,并且邀请客户到酒店享受入住和服务。
找客源,就是要你的顾客在哪里。你要知道你的顾客,在哪里,他们的需求是什么,我们要做的就是让顾客找到你。
你的酒店服务是高档,还是中档,你的客户在哪里,你就要在哪。酒店要做好自身定位,酒店定位必须与目标酒店、客户定位一致。
做好客户的调查,把顾客分为5个层次,分别是:普通顾客、超级顾客、核心顾客、一般顾客、一般顾客。
(1)关键词找定位。
(2)关键词找突破。
(3)关键词——顾客需求点。
(4)关键词——顾客注意力。
(5)关键词——分析顾客的需求点。
一个好的团队,可以让酒店生意做得更好。
酒店作为服务行业,服务质量是很重要的,尤其是五星级酒店和高性价比酒店。
以旅游营销为例,酒店如果没有自己的营销团队的话,就很难做到每一家酒店都能做到溢价,所以建立营销推广团队就显得尤为重要了。
共有 0 条评论